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エスペランス四日市

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• データ登録日 2020年04月15日

【１】第三者評価機関名	(社福)三重県社会福祉協議会
評価調査者研修修了番号	SK18213 S18123 13ー05

【２】種別		児童養護施設	定員	50名
施設長氏名		本弘 東午	所在地	三重県
URL		http://www.apatheia.jp/facility/e-yokkaichi
開設年月日		2003年04月01日	経営法人・設置主体	社会福祉法人 アパティア福祉会
職員数	常勤職員	41名	非常勤職員	21名

有資格職員	社会福祉士	4名	精神保健福祉士	2名
	看護師	1名	保育士	20名
	管理栄養士	1名	臨床心理士	1名

施設設備の概要	（ア）居室数	24室	（イ）設備等	診療室
	（ウ）		（エ）
【３】理念・基本方針		【理念】 法人：すべての人を尊重し、共感を持って寄り添い、支えます。 施設：心から自分の居場所と思えるような施設でありたい 　　　常に子ども中心、子ども目線で行動できる職員でありたい 　　　思いやりのある人を育てていきたい 【基本方針】 法人：（１）専門性をもって個々のニーズに対応できる質の高いサービス提供に努める （２）地域社会に貢献し信頼ある施設作りを目指す （３）職員の能力を十分に発揮できる環境の中で常に前進する組織作りに取組む （４）笑顔で喜びを感じられる暖かい場所であり続けるよう努力する （５）関連するあらゆる法規制やその他の要望事項を遵守し、ご利用者のニーズを把握するとともに、サービスに対する要望事項に答える （６）基本方針実現のため、組織全体や各部門において品質目標を設定し、この基本方針を組織全体に伝達して理解させ、引続き適正であり続けるよう必要に応じてレビューする 施設：職員も褒めて伸ばそう自尊心～協力・相談・自考に取組んでWin-Winの関係に～
【４】施設の特徴的な取組		実習生の受け入れを多くしています。 医療体制が充実している 児童家庭支援センターと連携して退所児フォローに力を入れている
【５】第三者評価の受審状況		2019年12月12日（契約日）～ 2020年03月24日（評価結果確定日）
前回の受審時期		平成28年度
【６】総評		○特に優れている点 ・子どもの権利擁護を意識し、虐待防止パトロール等を実施し不適切なかかわりの防止と早期発見に取り組んでいます。 ・医療機関と連携して一人ひとりの子どもに対する心身の健康を管理するとともに、必要がある場合は適切に対応しています。 ・学習環境を整え学力等に応じた学習支援を行い、また「最善の利益」にかなった進路の自己決定ができるよう支援しています。 ・職員一人ひとりの育成に向け取組をし、必要な人材の確保・定着に努めています。 ・子どものそれまでの生活とのつながりを重視し、不安の軽減を図りながら移行期の支援を行っています。 ・子どもを理解し褒めることで自尊感情を高める取組を積極的にされています。 ○改善を求める点 ・子どもや保護者等に説明する資料を、より分かりやすく伝えるための工夫を期待します。 ・苦情解決の仕組みが確立していますが、子どもや保護者が思いを伝えやすい環境を整えることを求めます。 ・情報公開はホームページにて行われていますが、より幅広い広報・啓発をする取組を望みます。
【７】第三者評価結果に対する施設のコメント		今回第三者評価を受審したことで当施設の強みと弱みを改めて再認識できる良い機会となりました。 特に優れている点として、力を入れて取り組みを行っている子どもの権利擁護と、法人をあげて力を入れている医療面を評価されたことは自信につながります。 　課題点として、子どもや保護者への情報開示について、もう少し工夫が必要であると再認識できましたので、職員皆で知恵を出し合って、より分かりやすい情報の提供並びに発信が出来るよう、改善いたします。 　ありがとうございました。